CTWANT 調查實錄》惡劣鮮肉黨入侵台中廟東夜市 貼師奶摸小手誘買逾萬保養品
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專釣師奶1/西裝小鮮肉入侵台中廟東夜市 貼師奶摸小手誘買逾萬保養品
2021-03-23
台中豐原著名的「廟東夜市」,最近出現一批被當地民眾稱為「鮮肉黨」的年輕帥哥,這些人面容俊俏,西裝筆挺的在夜市街頭,一見到師奶級的婆媽,就會上前搭訕攀談,摸小手推銷保養品,消費金額從5萬元至30萬元不等。但許多師奶事後發現,遭對方以話術洗腦刷卡,欲辦理退款卻遭拒絕,目前已有受害者組臉書社團,成員有554人,希望團結力量大,能順利辦理退款。
3月中旬中午,以小吃聞名的台中豐原區「廟東夜市」(廟東),擠滿用膳人潮,而廟東夜市主要出入口,就是有「豐原最熱鬧一條街」之稱的中正路,包括媽祖廟、知名餅店、麥當勞等,是當地人和外地民眾造訪時的來往要道。
但就在距離廟東不到20公尺距離、緊鄰屈臣氏旁有一家「泊姿美容」(泊姿),店外騎樓經常站著穿著套裝或西裝制服的年輕男女,手裡拿著美容試用品、DM「左右開弓」鎖定師奶搭訕,而這些人就是被當地人稱為「鮮肉黨」的推銷大軍。
本刊調查,「泊姿美容」在全台北、中、南以及花蓮,共有21個據點,包括熱鬧的台北東區和中山捷運站商圈,以及台中SOGO百貨、高雄漢神巨蛋都有分店。而豐原店還是旗艦店,但泊姿原本都是派出甜美的櫃姐找男性路人搭訕推銷,但豐原旗艦店卻是以「帥哥招攬師奶」為主。
3月中旬,本刊記者實際走訪廟東,記者才剛經過屈臣氏門口,1名穿著白襯衫黑西裝,年紀20歲出頭的櫃哥就上前搭訕、熱情攀談,白淨臉上堆滿笑容,將1片眼膜塞在記者手裡「這給妳帶回去試用」;話才剛講完,又熟練的將手上的「淨化霜」擠出,接著就塗抹在記者右手背,推搓的同時介紹著「這能去角質,溫和又好用。」
試用完產品,眼看站在騎樓無法清潔,櫃哥一個轉身,就說要領記者進入自家店內,由他幫忙清潔、塗乳液等,更「大氣」拆開一片全新眼膜,貼在記者手上做「體驗式推銷」。
而店家警覺醒頗高,發現記者還有一名友人A男陪同,2個人隨即上前將他圍住,詢問是否是到地下室進行「產品體驗」,並頻頻注意A男是否使用手機拍攝店家情況,而當時除了記者外,還有名中年婦人被工作人員圍住,師奶也豪氣消費約5、6萬元,並被帶到店外的提款機,當場領錢繳款。
此時服務記者的櫃哥,眼看「體驗式推銷」沒有奏效,竟自己默默退開,這時一旁長相斯文帥氣,看起來像是店長的另名男子馬上接手,繼續強調「我們淨化霜是天然酵素製成,現在買2送1,4千元不到。」記者露出猶豫神色,男子還祭出免費課程當誘因,「我們的產品都是整組販售的,會根據買的數量贈送不同堂數的免費做臉課程」。
但當記者詢問,有無其他套裝組合以及產品價格?店長卻不願多說,頻頻要求記者「妳先買淨化霜套組回去試試再說。」眾人眼看記者似乎無購買意願,臉色轉臭,但話鋒一轉,卻詢問記者要不要去泊姿擔任「銷售人員」。記者表達無意願後隨即離開。
一名A女就指控,他的弟弟有輕微智能障礙,今年1月間路過泊姿,遇上櫃姐「塗乳液推銷」,弟弟原以為1套產品1萬2千多元,結果看到信用卡簽單竟是36萬元,弟弟拒絕簽名。「他們會試探你身上有多少現金,以及信用卡額度,作為推銷產品金額上限,務必讓每個客人掏出口袋裡的所有錢消費。」
弟弟不肯埋單,櫃姐櫃哥馬上以人海戰術,5、6個人圍著他輪番遊說,前後「盧」了3、4個鐘頭,又說新產品全都已經開封,一律無法退換,要他只能埋單,弟弟最後不得已掏出身上5、6張信用卡刷卡付帳,才脫身離開。
弟弟返家後神色有異,家人追問下才得知整起事件,「36萬元弟弟怎麼付得起,他得不吃不喝、工作整整一年啊!」A女及家人覺得很離譜,當天就帶弟弟到店裡要求退費遭拒,還被店內人員嗆「去報警啊,我們也不是第一次遇到這種情況。」
本刊調查,「泊姿美容」已佔據廟東7年以上,從今年初至今,至少已有30位民眾受害,而與泊姿有消費糾紛的民眾,也多達5百多人在臉書組成社團,有些被害人寫存證信函給泊姿後順利解約,但仍有許多人至今仍索討無門,被害人表示,想辦退款遭店家理直氣壯反嗆「買了不能反悔」,因為當時都是「自願」交付信用卡或是向融資公司辦理分期。
本刊調查,阿蜜爾實業泊姿化妝品代表人為呂慶雲,他同時也是康倪生醫、富昱國際等多家美容、生技公司負責人,去年5月間曾因未給付勞工延長工時工資,違反《勞基法》,遭到台中市勞工局裁罰。
對於豐原旗艦店屢屢發生消費糾紛,泊姿總公司黎姓副理表示,已針對豐原店人員進行銷售技巧以及售後服務教育宣導;如消費者提出訴求,可依照《消保法》規定,在7日內辦理退費,如產品已拆封,可以進行協商依照比例拿回費用。
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泊姿berji之推銷手法(附圖)
https://www.dcard.tw/f/makeup/p/226447173
泊姿berji總公司及豐原店首度公開道歉
豐原廟東泊姿berji強迫推銷保養品,紛擾長達數年,在黃朝淵持續揭發力抗兩個月後,今日,泊姿總公司及豐原廟東店,終於首度公開道歉,除對於向黃朝淵陳情之7位消費者,無條件解約並全額退款合計103餘萬元外,並承諾遵守消保法規定,杜絕消費爭議。此外,警方也承諾,如接獲報案,將依法究辦,廟東泊姿強迫推銷保養品糾紛,暫告一段落。 影片共5段 第1段:泊姿berji總公司二度公開道歉 第2段:泊姿berji豐原店長首度公開道歉 第3段:警方宣導並承諾 第4段:泊姿berji總公司首度公開道歉 第5段:無條件全額退款,7位共退103餘萬元
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